パシャゲー

  1. IT
  2. IT パスポート
  3. ストラテジ系

SWOT分析で、自社の得意分…

5問

学習のポイント

間違えた問題を重点的に！

残り時間

  • 1 SWOT分析で、自社の得意分野はどれ？

    強み

    自社の得意分野は、内部にある有利な要因なので、SWOT分析では「強み」に分類します。

  • 2 目標への進み具合を測る重要な指標は？

    KPI

    KPIは目標へ向かう過程を測る重要業績評価指標なので、達成までの進み具合の確認に使います。

  • 3 災害時も重要な事業を続けるための計画は？

    BCP

    BCPは事業継続計画の略称で、災害などの非常時にも重要な事業を継続・復旧するための計画です。

  • 4 顧客との関係を管理し、満足度などを高める考え方は？

    CRM

    CRMは顧客関係管理を指し、顧客情報や接点を管理して満足度や継続的な関係の向上を図ります。

  • 5 売上から、その売上を得るための費用を引いたものは？

    利益

    利益は得た収益から必要な費用を差し引いた成果なので、ここでは売上と費用の差になります。

0
0